Zahlungsbedingungen
Preise
Die im elektronischen Katalog des DonnaGrace s.r.l. angegebenen Preise können sich von Tag zu Tag ändern. Eventuelle Änderungen hängen von der Marktlage oder von Währungsschwankungen ab.
Informationen gem. it. Gesetzverordnung Nr. 185/99
Alle per Internet, Telefon oder Post getätigten Einkäufe, d.h. alle Bestellungen, die nicht direkt in den Geschäften erfolgen, sind durch die italienische Gesetzverordnung Nr. 185 vom 22. Mai 1999 geschützt, das dem Käufer das Recht einräumt, von der Bestellung zurückzutreten. Der Käufer kann innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware diese an den Lieferanten zurückgeben, ohne dass eine Buße fällig wird oder er den Verweigerungsgrund angeben muss. Der vollständige Einkaufspreis wird vom Lieferanten zurückerstattet.
Ausnahmen
Das Rückgaberecht gilt ausschließlich für Einzelpersonen, die die bestellte Ware für keine kommerziellen Zwecke nutzen, d.h. Wiederverkäufer oder Unternehmen sind von diesem Recht ausgeschlossen.
Rückgaberecht
Das Rückgaberecht muss innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Warenerhalt durch ein Einschreiben mit Rückantwortschein an das DONNA GRACE SRL - Cosmesi del Garda, Strada Veronello, 7 37010 Calmasino di Bardolino Verona geltend gemacht werden. Diese Mitteilung kann auch per Telegramm oder per Fax erfolgen, allerdings muss sie durch ein Einschreiben mit Rückantwortschein innerhalb von 48 Stunden nach dem Telegramm oder dem Fax bestätigt werden. In der Mitteilung muss die Artikelnummer der Produkte angegeben werden, die zurückgeschickt werden, wie auch die Modalitäten für die Erstattung des Betrages (Postanweisung, Banküberweisung usw.) und etwaige Bankverbindungen. Die Produkte müssen vom Käufer in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben und an dieselbe Adresse des Einschreibens geschickt werden. Nach Erhalt der zurückgeschickten Ware wird diese von uns auf ihren unbeschädigten Zustand untersucht. Danach werden dem Kunden schnellstmöglich die Kosten für die zurückgegebenen Erzeugnisse erstatten, wobei wir, falls erforderlich, die Versandkosten einbehalten werden, die immer zu Lasten des Kunden gehen.